Jolanda Ankersmit

Hoe lang werk je al bij Janssen van Dijke Fysiotherapeuten?

Ik ben al ruim 17 jaar werkzaam als administratief medewerkster in Zelhem.

Dat is al een hele tijd! Wat vind je leuk aan je baan?

De afwisseling en vrijheid spreken me heel erg aan! Ik weet van te voren vaak niet hoe mijn dag eruit gaat zien. Verder heb ik leuke collega’s en is de sfeer in de praktijk goed.

Wat maakt jou een goede administratief medewerkster?

Mijn werkzaamheden voer ik accuraat uit en ik ben best stressbestendig. In mijn functie heb ik ook veel contact met patiënten, dan is het ook heel belangrijk om behulpzaam te zijn. Voor iedereen die dit leest, heb ik nog wel een tip: informeer goed hoe je verzekerd bent! Doe dit regelmatig, want polissen veranderen jaarlijks. Dat kan veel onduidelijkheid en teleurstellingen voorkomen.

Laatst ontving ik van een ‘late betaler’ een doos chocolade, omdat hij het vervelend vond dat hij mij extra werk had bezorgd (het versturen van een aanmaning). Dat vond ik zo attent!

Bewegen staat natuurlijk centraal in jullie praktijk. Doe je zelf ook iets om fit te blijven?

Ja, ik blijf ook graag fit! Ik doe regelmatig aan wielrennen, wandelen en yoga.